Máte nastavenou správnou výši záloh za energie?

BOHEMIA ENERGY entity

BOHEMIA ENERGY entity

BOHEMIA ENERGY entity

BOHEMIA ENERGY entity

Pravidelné zálohy na elektřinu či plyn, které svému dodavateli posíláte měsíčně, kvartálně, nebo třeba i ročně, pokrývají vaši odhadovanou spotřebu domácnosti či jiného odběrného místa. Jednou za rok pak dodavatel v periodickém vyúčtování porovná vaši skutečnou spotřebu s tím, co jste už zaplatili, a vystaví fakturu s případným nedoplatkem či přeplatkem. A zároveň vám podle výsledku přepočítá novou výši zálohy.

BOHEMIA ENERGY entity

Ani málo, ani moc

Je vyloučené, aby kdokoliv na korunu přesně odhadl spotřebu v průběhu celého roku. „Jestliže se ve vaší domácnosti výrazněji nezmění charakter odběru energií nebo spotřeby a hradíte řádně zálohy v předepsané výši, tak vás periodické vyúčtování žádnou větší odchylkou, tedy přeplatkem či doplatkem, nepřekvapí,“ říká Robert Šíma, ředitel zákaznické péče Bohemia Energy.

Vysoký doplatek samozřejmě nepotěší nikoho z nás. Vzniká nejčastěji kvůli větší spotřebě energií proti předchozímu období. Dle zkušeností dodavatelů si většina spotřebitelů raději po vyúčtování své zálohy o něco navyšuje. Přece jen mírně vyšší zálohy jsou příjemnější než riziko neplánovaného jednorázového doplatku.

Vysoký přeplatek však také není to pravé ořechové. Někteří dodavatelé totiž stále mají v podmínkách, že přeplatek použijí na úhradu záloh na další období. „Naši zákazníci velmi oceňují, že jim přeplatky vracíme automaticky. Bez jejich výslovného požadavku je nepoužíváme na úhradu jejich budoucích záloh,“ dodává Robert Šíma.

BOHEMIA ENERGY entity

Kdy si zálohy upravit

Měníte způsob vytápění? Čekáte přírůstek do rodiny nebo se změnil počet osob ve vaší domácnosti? Pořídili jste si nové a úspornější spotřebiče? Na zimu se stěhujete na hory, a tak ve svém bytě pobýváte jen v létě a moc neprotopíte? Stejně jako se mění život v našich domácnostech, tak je dobré těmto změnám přizpůsobit i optimální výši záloh za energie.

„Zálohy se snažíme nastavovat zákazníkům co nejpřesněji, tedy podle konkrétní spotřeby odběrného místa,“ uvádí Robert Šíma. Bohemia Energy navíc ty zákazníky, kterým se výše zálohy po vyúčtování výrazněji mění, sama proaktivně kontaktuje, aby si ověřila, že výše záloh je pro ně vyhovující.

Do změny výše záloh teď může promlouvat i koronavirus. Řada lidí pracuje z domova a mnozí se přestěhovali na své chaty a chalupy. „Je však třeba počítat s tím, že právě u rekreačních objektů máme zpravidla nastavené nižší zálohy. Pokud se tedy chcete vyhnout při vyúčtování energií nepříjemného překvapení, doporučuji výši záloh si v tomto případě adekvátně upravit,“ upozorňuje Robert Šíma.

Samotnou změnu záloh pak lze obvykle provést velmi jednoduše několika způsoby – pokud váš dodavatel nabízí on-line správu zákaznického účtu, můžete využít svoji „webovou kancelář“. Případně dodavatele kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.