Malá firma nemusí být automaticky špatná, ale oslovit zkušeného dodavatele je z mnoha důvodů jistější. Společnost, která má za sebou stovky instalací bude schopná lépe reflektovat různá specifika, a navrhnout vám tak projekt skutečně vhodný právě pro váš dům. Správně navržené a dimenzované řešení je přitom základem toho, aby se vám fotovoltaika skutečně vyplatila.
Velké firmy mají své prověřené dodavatele, se kterými mají smluvený servis, jednotlivé díly mají skladem nebo znají jejich dodací lhůty a obvykle fungují napříč republikou. Navíc je u nich výrazně menší riziko, že zkrachují – to je důležité nejen s ohledem na záruku, ale i pokud byste v budoucnu chtěli fotovoltaiku rozšířit nebo zapojit nové technologie. Podívejte se také, jestli má firma dostupnou servisní linku – menší problémy se přes ni většinou povede vyřešit a nebudete se vším muset čekat dlouhé dny na příjezd technika.
Ať už se rozhodnete pro jakkoliv velkého dodavatele, rozhodně si prověřte jeho historii. Začít můžete například v rejstříku firem, kde mimo jiné naleznete, od kdy je společnost na trhu. Pokud slibuje desítky let zkušeností, ale založena byla v prosinci 2021, pak se takové firmě vyhněte obloukem. Zamířit můžete také do recenzí ve vyhledávačích nebo zkušeností v různých diskuzních fórech.
Řada dodavatelů se vás pokusí nalákat na zdánlivě výhodné ceny, které následně zvednou o desítky tisíc skrze různé skryté doplatky. Solidní dodavatel vám dodá kompletní rozpočet rozepsaný na položky bez dalších poznámek o následných dopočtech a úpravách. Umí totiž správně odhadnout, kolik práce bude mít s instalací, a všechny komponenty má skladem nebo zasmluvněné, takže jejich cenu zná dopředu. Částka uvedená ve smlouvě zkrátka musí být finální – pokud se z toho dodavatel snaží vykroutit, připravuje si půdu pro to, obrat vás o desetitisíce.
Jak firmy nejčastěji uměle navyšují cenu?
„Pouze nejkvalitnější německá technologie!“, „Sleva 40 % platí jen do konce toho týdne!“ – jak firma komunikuje, je dobrým ukazatelem toho, do jaké míry je seriózní. Pokud na vás vyvíjí tlak, třeba na základě probíhající energetické krize nebo tím, že dotační programy brzy definitivně končí, je to varovný signál. Rovněž není pravda, že každý měsíc bez panelů ztrácíte obrovské sumy peněz – u investice za stovky tisíc opravdu neudělá velký rozdíl, pokud ji o pár týdnů odložíte.
Pozor si také dejte na sliby ohledně záruk. Pokud vám nějaká firma bude tvrdit, že pouze u ní získáte 15 let záruky, není to pravda. Fotovoltaické panely mají životnost v desítkách let, a i 25 let dlouhá záruka na jejich výkon je tak běžnou záležitostí. Naopak se zaměřte na to, jaké lhůty dodavatel nabízí u různých součástí, zejména pak střídače. Pokud k fotovoltaice pořizujete i baterie, pozor na formulace jako „10 let, nebo 3000 cyklů“ – na takovou dobu je to totiž málo.
Pak vám pravděpodobně neříká vše. U fotovoltaiky je třeba nejprve požádat distributora o povolení k zapojení do sítě a ten na to má ze zákona 30–45 dní. Instalace bez povolení vás může přijít draho – pokuty šplhají do desetitisíců. Zapojení se navíc schvaluje individuálně a distributor vám může v určitých případech například omezit množství energie, jaké můžete nechat odtéct do sítě – tzv. přetoky. Pokud jste přebytečnou energii chtěli prodávat do sítě nebo využít virtuální baterii, přišli byste v takové situaci o vypočtenou návratnost.
Dalším oblíbeným trikem je slíbit rychlé dodání panelů, které má firma skladem, ale opomenout další díly, jako jsou baterie nebo střídač. Soláry na střeše tak sice třeba mít budete, ale na dodání zbytku si počkáte dalšího půl roku. Je to totéž, jako kdybyste si koupili auto, ale výrobce vám jej dodal bez kol. Ve smlouvě si proto vždy ověřte, jestli lhůty dodání pokrývají celý systém, a trvejte na uvedení garance dodání v termínu, který dodavatel proklamuje.
U firem žijících z každé zakázky není výjimkou, že se z ní pokusí dostat maximum. Například vám tak nabídnou zbytečně výkonné panely a polovina jejich výroby následně bude přetékat do sítě. Nebo se vám pokusí prodat přípojku na elektromobil, i když jezdíte na benzín a v nejbližší době se na tom nechystáte nic měnit. Oblíbená je také kombinace s tepelným čerpadlem, která je ale často nabízená s nereálným topným faktorem – obzvlášť, pokud žijete v chladnější oblasti a topíte radiátory. U každé takové nabídky zkrátka chtějte konkrétní propočty na míru, abyste si mohli ověřit, že se vám vyplatí. Třeba právě k výpočtu topného faktoru (tzv. COP) je potřeba od začátku přistupovat zodpovědně, zohlednit výstupní teplotu otopné vody, kterou bude tepelné čerpadlo dodávat, a nezapomenout na lokalitu, ve které se nemovitost nachází. Je zásadní rozdíl, zda má otopná voda 30 nebo 50 °C a jestli je dům v Praze nebo třeba na Vysočině.